■キャンセルポリシー
ご予約を受けた際に各手配（ダイビングボートやホテル、ツアーなどの空きを確保）しております、

その為、体調不良やフライト、フェリーの遅延など、お客様のご都合上ご予約を取り消しされる場合には

キャンセル料が発生いたしますので予めご了承下さい。
但し、ハリケーンやノルテ(強い北風)などの天災や悪天候...等の理由上ツアーが催行されない場合や港が閉鎖される(されている)場合

又は現地州当局、日本大使館より島内ホテル、コスメル島からの退避勧告が発令されているなどを受けてのキャンセル料は発生いたしません。

詳しくは催行日より前々日までに問い合わせください。

キャンセル料
ホテルチェックインとツアー参加日の前日～当日：料金の100％
ホテルチェックインとツアー参加日の3日前：料金の50％